Grandi novità in arrivo negli showroom Citroën

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PSA RETAIL CITROËN

Citroën vive una trasformazione da tutti i punti di vista e non soltanto dal rinnovamento della gamma, ma anche nel nuovo look degli showroom per raggiungere un miglior rapporto con il cliente.

CitroenÈ in quest’ottica ora nasce ‘La Maison Citroën’, che rappresenta la nuova visione di punto vendita urbano inaugurata a Parigi e che presto verrà diffusa a livello globale in Francia, Cina, America Latina, Africa e Giappone, dove è prevista l’apertura di una trentina di showroom entro la fine del 2018.

In linea con la nuova concezione, le concessionarie proporranno anche un allestimento degli interni rinnovato in tutta la rete internazionale entro il 2019.

Citroën sta lavorando anche a un nuovo ‘flagship’ che raccoglierà l’eredità del C_42 sugli Champs-Elysées, chiuso a fine 2017.

L’obiettivo comune a tutte le iniziative è quello di rivoluzionare i codici della distribuzione automobilistica tradizionale per conquistare nuovi clienti offrendo un’esperienza coinvolgente che permetta di sentirsi a casa.

La Maison Citroën si espande a livello globale

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Simbolo della trasformazione di Citroën in materia di showroom, ‘La Maison Citroën’ rappresenta una nuova concezione di punto vendita pensato per il centro delle città.

Dopo l’inaugurazione del primo showroom lo scorso aprile a Parigi, ‘La Maison Citroën’ arriva in tutto il mondo, con diverse aperture già realizzate in Cina, Giappone e Colombia. Entro la fine del 2018, saranno almeno trenta le Maison Citroën nel mondo (le prossime saranno aperte in Belgio e Marocco).

Queste sono le aperture da aprile 2017:

Francia Paris 16ème (39 rue Saint-Didier) aprile 2017

Giappone Tokyo, Chuo giugno 2017

Cina Wuhan Hongtai giugno 2017

Cina Anhui Weifeng giugno 2017

Francia Paris 14ème Alesia (98 avenue du Général Leclerc) novembre 2017

Colombia Bogotá novembre 2017

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Se la superficie, contenuta rispetto a una concessionaria classica, limita il numero di modelli esposti, ‘La Maison Citroën’ si distingue per un’esperienza fisica amplificata, in un’atmosfera calda e accogliente in cui predominano il legno e la dimensione touch, con colori e materiali scelti con la massima cura e il meglio dell’esperienza digitale offerta da numerosi schermi interattivi: configuratore 3D, Citroën Advisor, Citroën Origins, ecc.

L’applicazione del nuovo modello sarà agevolata da un sistema di moduli strutturali, come i wall dedicati ai modelli, con display, merchandising e contenuti digitali associati.

Una concezione retail notevole che ha già ottenuto numerosi riconoscimenti (Janus du commerce 2016, Grand Prix Stratégie du Design nella categoria Architettura Commerciale, Label 2018 dall’Observeur du design, ecc.).

Nuovo allestimento degli interni delle concessionarie

In linea con l’universo ‘La Maison Citroën’, anche le concessionarie del Marchio affronteranno un restyling, con un nuovo allestimento degli interni. Spazi ripensati, colori, nuovi arredi, mobili, uffici, …: elementi che comunicano modernità e creano un’atmosfera accogliente, in rottura con i codici della distribuzione automobilistica tradizionale e all’insegna del confort, dimensione tanto cara a Citroën.

CitroenEntro il 2019, tutti i punti vendita della rete principale globale avranno adottato la nuova conformazione. Nel 2017, quasi 150 punti vendita hanno già terminato la trasformazione e quasi 1000 l’hanno già avviata, seguiti nel 2018 da 1500 altri cantieri circa. Il nuovo allestimento è già in Europa (90 punti vendita trasformati), America Latina (39), Medio Oriente (7) e Asia (10).

In Francia, sono già una quarantina i punti vendita già rinnovati, come le concessionarie di Dijon, Saint Denis, Reims, Bordeaux e Clermont-Ferrand, dove sono state già adottate le modifiche che troveremo in tutta la rete principale a (officine autorizzate escluse) di Citroën Francia nel 2018.

È stata creata anche una collezione di capi d’abbigliamento dedicata ai consiglieri commerciali che dalla fine del 2017 ha proposto a tutti i punti vendita 3 kit uomo e 4 kit donna, in linea con il nuovo universo colorato del Marchio. Per sottolineare l’idea di ‘confort’, le divise sono abbinate a sneaker come quelle indossate dalle hostess e dagli steward agli stand del Marchio nei Saloni internazionali.

Nuovo flagship

Il processo di cambiamento e trasformazione prevede l’apertura di un nuovo ‘flagship’ entro i prossimi 24 mesi, dopo il successo del C_42 aperto negli Champs-Elysées, la cui avventura si è conclusa alla fine del 2017 dopo aver ospitato 34 mostre in 10 anni di attività e di aver accolto oltre 10 milioni di visitatori.

La nuova vetrina internazionale del marchio è linea con ‘La Maison Citroën’ e avrà tutte le caratteristiche del rinnovamento di Citroën oltre essere anche un luogo di vendita.

 

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